Confidentialité
Confidentialité, RGPD et cookies sur Soft Études
Une explication simple de la démarche Soft Études : les calculateurs restent accessibles sans compte, les projets ne sont sauvegardés que volontairement, et le site fonctionne sans traceur publicitaire.
Présentation
Quelle est la logique de confidentialité ?
Soft Études est conçu comme une plateforme de calculs techniques et d'aide au dimensionnement, pas comme un service de collecte de données.
Les valeurs saisies dans les simulateurs servent à produire un résultat immédiat dans la page et dans le PDF généré par l'utilisateur. Elles ne sont enregistrées dans une base Soft Études que si l'utilisateur connecté clique volontairement sur Sauvegarder ce projet.
Le compte gratuit est facultatif : il sert à retrouver ses projets sauvegardés, ses favoris et son historique de base. Les calculateurs restent accessibles sans compte.
Les mots de passe sont stockés sous forme hashée. Les sessions utilisent un cookie HttpOnly, SameSite=Lax et Secure en production.
Un utilisateur peut demander la suppression de son compte. Les projets sauvegardés et favoris sont supprimés ou neutralisés avec le compte.
Les comptes inactifs depuis un an maximum font l'objet d'un email de relance. Sans reconnexion pendant le délai de grâce, le compte est supprimé automatiquement.
Le site ne suit pas les visiteurs avec des traceurs publicitaires et n'utilise pas d'outil externe de tracking de type analytics publicitaire.
Soft Études peut enregistrer des événements métier anonymisés pour comprendre les usages réels : module consulté, calcul lancé, PDF généré, projet sauvegardé, favori ajouté, clic vers la page Version Pro, retour utilisateur ou demande volontaire d'information ou d'offre Pro.
Ces événements ne contiennent pas les valeurs techniques saisies dans les calculateurs. Ils servent à savoir quels modules sont utilisés, quels PDF sont générés et quelles pages déclenchent de l'intérêt pour les futurs tests Pro.
Lorsqu'une personne demande volontairement à être prévenue des tests Pro, l'email et le profil métier éventuellement choisi sont conservés uniquement pour pouvoir la recontacter au sujet de Soft Études Pro.
L'adresse IP associée aux événements métier est transformée en empreinte non lisible afin d'éviter de conserver l'adresse brute dans le suivi d'usage interne.
La confidentialité ne signifie pas que le serveur ne voit jamais aucune information technique : comme tout site web, l'hébergement et le serveur web produisent des logs techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et aux statistiques globales.
Les statistiques publiques sont calculées depuis les événements internes Soft Études enregistrés dans PostgreSQL. Les pages d’administration, les données de test et les ressources techniques ne sont pas comptées dans le tableau public.
Utilisateurs
Qui est concerné ?
Références officielles
Repères CNIL utiles
Ces liens servent de repères généraux sur les notions de données personnelles, de traitement et de cookies. Ils ne remplacent pas un conseil juridique personnalisé.
RGPD : de quoi parle-t-on ?
Page CNIL expliquant les notions de donnée personnelle, traitement de données et cadre général du RGPD.
- définition large d'une donnée personnelle
- notion de personne identifiée ou identifiable
- cadre général du RGPD
Traitement de données personnelles
Définition CNIL d'un traitement de données personnelles : collecte, conservation, consultation, transmission ou autre opération.
- opération sur des données personnelles
- traitement informatisé ou non
- importance de la finalité
Cookies et autres traceurs
Questions-réponses CNIL sur les cookies, traceurs, consentement et mesure d'audience.
- information des utilisateurs
- consentement selon les traceurs
- cas particulier des mesures d'audience
Cas d'utilisation
Quand consulter cette page ?
Fonctionnalités
Ce que met en place Soft Études
Exemple concret
Exemple d'utilisation d'un calculateur
Si l'utilisateur quitte la page sans générer son PDF ni sauvegarder volontairement le projet, ses valeurs ne sont pas conservées par le site. Les journaux techniques du serveur peuvent toutefois contenir des informations de connexion comme l'adresse IP, l'URL appelée ou le navigateur.
FAQ
Questions fréquentes
Soft Études sauvegarde-t-il les valeurs saisies dans les calculateurs ?
Pas automatiquement. Les valeurs servent au calcul immédiat et au PDF généré à la demande. Elles ne sont stockées que si un utilisateur connecté choisit volontairement de sauvegarder un projet.
Le site utilise-t-il des cookies publicitaires ?
Non. Soft Études n'utilise pas de cookies marketing, de publicité ciblée ni de traceur externe destiné à suivre le comportement des visiteurs.
Pourquoi existe-t-il quand même des statistiques de connexion ?
Les statistiques proviennent des logs serveur, analysés localement pour connaître les usages du site, détecter des anomalies et améliorer les outils. Elles ne reposent pas sur un service externe de tracking.
Les adresses IP sont-elles visibles publiquement ?
La page statistiques affiche des adresses anonymisées et filtrées. Les logs techniques complets restent côté serveur et servent au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic.
Le formulaire de contact enregistre-t-il des données ?
Oui, uniquement si l'utilisateur décide d'envoyer un message. Le message, le type de retour et éventuellement l'email indiqué servent à lire le retour et répondre si nécessaire.
Que mesure le suivi métier interne ?
Il mesure des événements simples comme un module consulté, un calcul lancé, un PDF généré, un projet sauvegardé, un favori ajouté ou un clic vers Version Pro. Les valeurs techniques saisies dans les calculateurs ne sont pas enregistrées sans sauvegarde volontaire.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. La suppression de compte révoque les sessions et supprime ou neutralise les projets sauvegardés, favoris et informations de profil associées.
Que deviennent les comptes inactifs ?
Un compte inactif depuis un an maximum reçoit un email de relance. Sans reconnexion pendant le délai de grâce, le compte est supprimé automatiquement.
Que devient l'email saisi pour les tests Pro ?
Il sert uniquement à envoyer un seul message lorsque les tests Soft Études Pro ouvriront. Pas de spam, pas de publicité, pas de relance : l'adresse ne sera pas conservée après cet envoi.
Le RGPD s'applique-t-il même sans compte utilisateur ?
Le RGPD peut s'appliquer dès qu'il existe un traitement de données personnelles, par exemple certains logs techniques ou un message de contact. La démarche Soft Études consiste à limiter ces données au strict nécessaire.
Les données techniques restent-elles chez la personne qui consulte ?
Les valeurs de calcul saisies dans les modules restent dans le navigateur de l'utilisateur pendant la session. Soft Études ne les conserve pas après usage du calculateur.
Pourquoi rappeler de générer le PDF ou de sauvegarder le projet avant de quitter ?
Parce que le site ne sauvegarde pas les résultats sans action volontaire. Si l'utilisateur veut conserver sa note de prédimensionnement, il doit générer le PDF ou sauvegarder le projet dans son compte gratuit.
Soft Études revend-il des données ?
Non. Le site ne revend pas les données, n'utilise pas de régie publicitaire et ne cherche pas à constituer un profil commercial des visiteurs.
Soft Études fournit des aides au prédimensionnement et à la réflexion technique. Les résultats sont générés automatiquement à partir des données saisies et d'hypothèses simplifiées: ils peuvent être incomplets ou erronés en cas de saisie inexacte, de valeur par défaut non adaptée ou de contexte particulier. Ils ne constituent ni une étude d'exécution, ni un devis, ni une validation réglementaire, et doivent être contrôlés par une personne compétente avant toute décision de projet.
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Confidentialité, RGPD et cookies sur Soft Études
Soft Études explique sa démarche confidentialité : compte gratuit facultatif, pas de tracking publicitaire, sauvegarde volontaire des projets et suppression de compte.